Пословна комуникација

Етикета и етика спора

Етикета и етика спора

придружите се дискусији

 
Садржај
  1. Суштина концепта
  2. Класификација
  3. Етички стандарди и пословна правила

Основа сваког односа између два или више људи је комуникација, током које размјењују чињенице, информације и своја мишљења. Ако се ставови и ставови не поклапају, може доћи до спора. Важан услов за почетак је жеља учесника да одбране своје гледиште.

Суштина концепта

Спор је вербално такмичење, али значење речи носи шири појам који одражава противљење странака. Учесници могу бити два или више људи.

Вербално сучељавање се активно користи прије закључења трансакција током преговора. Аргументи могу бити наука или баке у дворишту.

Способност правилног вођења спора је препозната у умјетности, која се назива еристичка.

Традиција таквих борби дошла нам је из античке Грчке. Касније су створени оштри закони по којима се они могу спроводити.

У почетку, циљ је био да се постигне истина. Временом се вербално такмичење претворило у средство за постизање побједе под сваку цијену.

Данас је карактеристична "страствена дебата" вероватно негативна конотација. Екстремни изрази овог феномена - свађа и демагогија. Демагози користе имплицитне методе лажног размишљања, користе сложене облике излагања положаја, прикривајући логичке контрадикције. Списак таквих дебатаната укључује и нагомилавање и популизам.

Класификација

Класификација се врши на једној од карактеристичних карактеристика конкуренције. Постоји неколико главних типова.

  • Дисцуссион - пословни разговори за проналажење истине су често мирни у природи, користећи искрене методе одбацивања аргумената супротне стране.
  • Диспуте - јавни конкурс на тему одређене тезе. Овај облик се често користи у заштити научног рада или дискусији о одређеном проблему од стране људи који понекад имају исту позицију.
  • Контроверза - активна вербална конфронтација како би се поразио непријатељ. Сукоб је често могућ, али у оквиру општеприхваћених норми понашања и морала.
  • Дебата или дебата - јавни сукоби мишљења, демонстрирајући ставове различитих странака. Најчешће се јављају реакције на поруку, говор на конференцији, током предизборне кампање.

Спорови који се односе на коришћење погрешних техника:

  • еклектицизам - довео до постизања истине;
  • софистика - да се по сваку цену постигне победа над непријатељем.

На природу вербалног такмичења утичу циљеви, значај проблема или информација о којима се расправља, број учесника и облик борбе. Последњих година контроверза је постала популаран аргумент. Учесници вјежбају на пријемима без постизања одређеног циља, али за своје задовољство.

Етички стандарди и пословна правила

Етика спора заснива се на правилима и принципима припреме:

  • размишљање кроз тактику вербалне борбе, избор главног циља и избор главних аргумената;
  • спремност за било коју варијанту развоја догађаја;
  • проучавање нивоа обуке вашег противника, његове позитивне и негативне стране у вођењу спора;
  • фокусирати се на тему расправе.

Према правилима етикете, потребно је слушати противника, допуштајући му да изрази своје гледиште до краја.

Можете одабрати још неколико правила:

  • никада не дозволите себи да потонете на ниво свог противника у својим агресивним и неоправданим нападима;
  • када се негира свака теза, потребно је не само рећи не, већ и донијети барем пар аргумената;
  • потребно је критиковати само конструктивним приступом;
  • мисли треба да буду суочене са мислима, а не анализом недостатака личности.

Култура вербалне борбе није лак задатак. Стални развој себе, повећавање сопствене базе знања, нове технике, жељезна логика помоћи ће вам да постигнете успјех у било којем спору.

За више информација о вјештини аргументирања, погледајте сљедећи видео.

Напишите коментар
Информације за референтне сврхе. Немојте се лечити. За здравље се увек консултујте са специјалистом.

Мода

Лепота

Однос