Правила разговора

Лепо је разговарати са паметним човеком. У нашем времену, жива комуникација постаје луксуз, а људи цијене добре саговорнике. Чак и тривијални разговор ће бити пријатнији ако знате како да га правилно изведете, како да га усмерите у правом смеру.

Ваша ефикасност у преговорима директно зависи од културе комуникације. Морате разумети које ће понашање сада бити прикладно и које ће бити неприхватљиво. Основна правила за изградњу разговора нису толико компликована. Да бисте побољшали ефикасност комуникације, користите овај допис.

Током разговора, увек треба да следите свој речник, интонацију и тон. Сленг, професионални жаргон, ретко коришћене речи нису увек и нису свугде одговарајуће. Иста фраза може звучати потпуно другачије у зависности од тога како се изговара. Чак и ако сте узнемирени, не бисте га требали показивати другима.. Смиреност, уљудност, самопоуздање, темељитост - ваши најбољи савезници у вођењу конструктивног дијалога.

Посебно је потребно рећи о интонацији поверења - она ​​дозвољава саговорнику да се осећа равноправно са вама, мада, можда, надмашите његово знање у било којој ствари.

Не заборавите на осмех. Много је пријатније гледати насмијешено лице него на “букву”, и тако ћете подсвјесно повезати ваше вис-а-вис са позитивним емоцијама.

Разговори су спонтани када се теме дискусије изаберу спонтано и бизнис, када се очекује дискусија о одређеном питању. Пословни разговор захтијева обуку и организацију, морате бити барем компетентни у предмету. Ако пословна комуникација не буде ометана дискусијом о другим проблемима.

Спонтани разговор захтева много развијенији говорни етикет од саговорника. Основно правило - немојте рећи свом саговорнику шта не желите да чујете.

Постоје и друга правила:

• не треба да говоримо о стварима које, на овај или онај начин, могу да додирну саговорника - нико не воли да расправља о непријатним темама;
• Питање о којем расправљате треба да буде интересантно за вашег партнера у разговору, нешто уско специјализовано, научно није најбољи избор;
• украшава се скромност особе: не треба да се хвалите и величате сопствене заслуге, мало је вероватно да ће ваш саговорник бити заинтересован - особи је речено више својим делима него речима;
• дискусија о трећој особи која није присутна током разговора такође није увек прикладна: оговарање и оговарање - ово је потез за прави мали разговор;
• Добра шала је украс разговора, али само ако је погодан.

• ако настане спор, немојте га претворити у свађу, учинити га много лакшим него што мислите - само задржите поштовање према саговорнику: немојте објесити ознаке, немојте "личити", не исмијавајте туђе гледиште, а такође ;
• Важна је фаза завршетка разговора: разговор не мора бити вештачки продужен - можете проћи за досаду, много ефикасније - учврстити пријатан утисак о себи, уљудно се опраштајући.

Ова вештина је критеријум људске комуникације. Људи воле да причају о себи, а ви, слушајући, можете оставити прави утисак о саговорнику. Слушајте пажљиво и климајте главом.Овај гест не значи само пристанак, већ показује и ваш интерес.

Покажи интересовање само овај интерес треба да буде искрен. "Укљученост" у разговор и одсуство лажи учиниће вас увек добродошлим гостом. Одличан начин вођења разговора је разјашњавање питања. Њихова формулација може бити: "Да ли то значи ...?", "Желиш ли то рећи ...?"

Сви знају да је прекидање из дјетињства ружно, али у жару аргумента, то се често заборавља. Не прекидајте, нека особа изнесе своје аргументе до краја, не бркајте. Уосталом, да би се донели прави закључци, можете само слушати.

Током разговора треба да вам буде удобно. И на психолошком и на физиолошком нивоу. У супротном, биће вам веома тешко да осетите тај унутрашњи интерес, што вас чини пријатним разговорником. Ништа вас не би сметало.

Бити у удобном стању за себе, лако можете направити природно прилагођавање. Ово је пријем НЛП-а, чија је суштина да ви заузимате исти став као и саговорник, користећи сличне гесте.

Да бисте сазнали како водити разговор, погледајте сљедећи видеозапис.