Како научити комуницирати с људима?

Интерперсонална комуникација је саставни дио живота сваке особе. Међутим, није свима лако пронаћи контакт са другим људима. Како научити комуницирати са људима како би се постигла најефикаснија интеракција, размотрићемо у овом чланку.

Да бисте живјели у друштву, морате имати вјештине учинковите комуникације. Сваког дана смо суочени са десетинама различитих људи. Без обзира на нашу жељу, присиљени смо да ступимо у контакт са другима.

Комуникација је прилично компликован процес, који подразумијева способност не само исправног говора, већ и слушања. Поред вербалне комуникације, за интеракцију са другим људима, важно је знати језик знакова, како би могли контролирати своју интонацију када говоримо и мимикрирамо.

Када је у интеракцији са другим људима, важно је бити у стању да придобије преко саговорника. Запамтите низ правила која ће вам помоћи да ефикасно изградите везе:

• Не критикујте свог саговорника. Критика гура људе и може изазвати реакције самообране.
• Још се дивите саговорнику. Сви људи имају добре особине или вјештине које заслужују пажњу. Нађите позитивне особине у особи и искрено им се дивите.
• Покажи интересовање. Бићете у стању да слушате саговорника. Нека људи говоре о темама о којима их највише брине управо сада.
• Немојте одбити да помогнете особи да донесе исправну одлуку. Када је особи потребан савјет да направи избор, ненаметљиво подијелите своје искуство или мишљење. Важно је не вршити притисак на саговорника и дати му могућност да сам одабере.

• Смиле море море. Увек можете добити особу за себе уз помоћ доброг расположења.
• Размотрите природу личности. Бити у стању да стане на место саговорника, анализира његове поступке, разуме мотиве његових поступака. То ће омогућити проналажење заједничког језика са особом.
• Лакше је критиковати вас. Ако саговорник изнесе овај или онај коментар, нема потребе да се бира тактика осветничког напада. Ако нема разлога да се дискусија развије у односу на коментаре упућене вама, онда ће се конфликтна ситуација сама ријешити.
• Немојте рећи људима како да раде боље. Тон наруџбине изазива негативну реакцију код људи.

У модерном друштву, ефикасне комуникацијске вјештине су неопходне свима. Способност изградње односа игра велику улогу у друштвеном животу сваке особе. Ефикасна комуникација са људима ће вам помоћи да постигнете многе циљеве:

• Решите питање запошљавања. На интервјуу је веома важно да се представите са најбоље стране.
• Да се ​​постигне међусобно разумевање у радном тиму. За ефикасан рад неопходно је да колеге разумеју једни друге и да буду спремни да помогну у тешкој ситуацији.
• Побољшајте породичне односе. Способност лаког проналажења заједничког језика са члановима породице ће избјећи многе конфликтне ситуације.
• Продуктивна интеракција са сервисним радницима (менаџери, продавци, конобари). Постављањем запосленог са собом, можете имати користи од ваше интеракције.На пример, добијте добар савет за избор или попуст на куповину.
• Успоставите контакт са управом. Ефективна интеракција са менаџмент тимом доприноси промоцији каријерне љествице.

У разговору, важно је бити у стању да особу обожава. Да бисте научили слободно комуницирати с људима, слиједите ове смјернице:

• Слушајте саговорника. Снимите темпо, интонацију, гласноћу гласа. Ако говорите на сличан начин, то ће омогућити да се постигне локација саговорника.
• Морате бити у стању да јасно и компетентно изразите своје мисли, онда ће бити занимљивије и пријатније да вас слушају.
• Прво, можете почети да тренирате своју способност да јасно изразите мисли у писаној форми. Покушајте пронаћи одговарајући стил нарације.
• Редовно допуњавати речник. Способност да изаберете праве речи да изразите своје мисли много значи.
• Радите на гестовима и изразима лица.

Често нас унутрашње препреке спречавају да успоставимо контакт са другим људима. Научите препознати психолошке баријере и елиминисати их. Следећи фактори могу ометати интерперсоналне интеракције:

• Недостатак тема за разговор. Свака особа има своје интересе и хобије. Ако покушате, увек можете наћи тачке контакта. Сазнајте више о саговорнику.
• Став предрасуда. Адекватна перцепција саговорника може бити искривљена из више разлога. Не дозволите себи да изненада донесете закључке о особи без бољег познавања.
• Лоше расположење. Имати проблеме на послу или у свом приватном животу није разлог за прскање негативних емоција на друге људе.

Подједнако је важно бити у стању да са поштовањем слушамо саговорника. Обратите пажњу не само на оно што особа каже, већ и на то како то ради, о чему говоре његови гестови и изрази лица. Будите тактични и пристојни. Научите да стојите на месту друге особе и разумите га. Ни у ком случају не прекидајте особу - то може изазвати изузетно негативне посљедице.

У комуникацији, покушајте увијек бити искрени и отворени. Искреност ће учинити да се осећате опуштеније и слободније.

Главни разлог за страх људи од контакта је страх од погрешног разумијевања. По правилу, корени овог проблема се враћају у детињство појединца. Да би престали да се плашите да изразите своје мисли, потребно је идентификовати разлоге за појаву ове фобије. Невољност да ступи у контакт са другим људима може имати друге разлоге:

• ниско самопоштовање;
• комплекси због изгледа;
• стидљивост;
• немогућност покретања и одржавања дијалога.

Без обзира на узрок страха, неопходно је борити се против њега. Најлакши начин да се носите са фобијом јесте да урадите оно чега се бојите. Да бисте научили како успоставити контакте у модерном друштву, можете почети од малог: колико год пута можете, приближите се странцима на улици и са њима провјерите мање ствари (вријеме, пут до одређеног мјеста). После неког времена, осећаћете се сигурнијим у комуникацији са другим људима.

Научите самоизражавање може почети на Интернету. Свака особа има одређене интересе и хобије. На тематским форумима, можете усавршити своје комуникацијске вјештине на занимљиву тему. У овом приступу постоје бројне предности:

• са виртуелном комуникацијом лакше је прећи преко својих страхова;
• са људима сличних мисли лакше је успоставити контакт;
• Вештине комуникације које имате добро ће утицати на ваше самопоштовање.

Након првих успјеха у комуникацији не престају. Потребно је да почнете да примењујете своје вештине у пракси у стварном животу. Да бисте контактирали људе постало је много лакше, потребно је да у себи утврдите одређене квалитете и способности:

• Развијајте самопоуздање. Увјерени људи морају комуницирати и комуницирати.
• Често контактирајте другу особу по имену.
• Знати како развити дијалог. Покажите своје интересовање за особу, поставите ненаметљива јасна питања како би разговор наставио.
• Немојте се плашити да добијете одбијање.
• Када комуницирате, одржавајте контакт очима са особом. Гледање у страну може се протумачити као тајна или обмана. Не бојте се гледати људе у очи.

За ефективну интеракцију са другим људима, важно је усавршити вјештине не само вербалне комуникације, већ и бити у могућности преносити информације путем гестова и израза лица. Осим тога, знајући основе говор тијела, можете боље разумјети суговорника, анализирајући његово понашање. Често изрази лица, гестови и интонација говоре много више од људског говора.

Анализирајући саговорника, немојте то заборавити сигнали које даје његово тело морају бити “читани” у агрегату. Исти гест у комбинацији са другим сигналима може имати веома различита значења.

Отворене дланове говоре о искрености и искрености особе, док руке, скривене у џеповима или прекриженим на грудима, указују да суговорник лаже, осјећа се нелагодно или не намјерава наставити разговор.

Код мушкараца је уобичајено да се поздрављају са руковањем. И руковати се може и другима, и онима који се виде по први пут. На првом састанку, руковање може много рећи о карактеру или намерама неке особе:

• Моћ и супериорност. Рука доминантне личности прекрива руку дланова саговорника.
• Подношење. Са покорним руковањем, рука је подигнута.
• Једнакост. Када показују једнакост, оба длана су у истом вертикалном положају.

Постоје одређене врсте руковања које се никада не би требало практиковати:

• Хладна и лепљива рука. Лоши руковање људи се повезују са слабим карактером.
• Превише снажно руковање каже да особа настоји да доминира и контролише ситуацију. Понекад ову технику користе слаби појединци који покушавају да прикрију своју сумњу у себе.
• Стискање прстију. Ова техника се користи од стране агресивних, не-самоконтролних појединаца.
• Схакинг фингерс. Такво руковање је најчешће због оклијевања да друга особа уђе у личну зону удобности.
• Ручно повлачење. Такво руковање указује на то да особа жели да преузме контролу над ситуацијом и успостави своја правила.
• Вертикални потрес руке. Са таквим руковањем, дозвољено је да руком саговорника протресе више од седам пута.

Ухвативши суговорников поглед, може се разумети његов прави став. Често очи могу рећи много више од говора и гестикулације.

Ученици могу да се промене у величини са променом расположења. Код емоционално узбуђене особе могу бити четири пута шира. Сужени ученици говоре о иритацији или љутњи.

Подигнуте обрве су стандардни сигнал који поздравља другу особу. Можете користити овај гест да бисте задовољили другу страну. Спуштене обрве указују на агресиван став или жељу да доминирају.Гледање намрштено указује на покорност особе.

Да би се успоставио контакт са особом, током разговора је пожељно да се дуго не окреће од њега. Да би се постигло разумевање са саговорником, неопходно је да се ваши ставови састану између шездесет и седамдесет процената укупног времена разговора. Када се анализира директан поглед, не треба заборавити величину ученика суговорника.

Насмејани људи изгледају отвореније и пријатељскији, што наравно мора да комуницира. Уз помоћ осмијеха, демонстрирате суговорнику да сте пријатељски настројени и да не представљате пријетњу.

Лажан осмех такође издаје његово трајање. Нереални осмех остаје на лицу много дуже искрен. Поред тога, лажна мимикрија је израженија на левој страни лица. Постоје четири уобичајене врсте осмеха:

• Компримиране усне. Са таквим осмехом, усне формирају практично равну линију, док су зуби скривени. Такав сигнал најчешће указује на то да особа не жели дијелити неке информације или не жели изразити своје мишљење.
• Мимиц цурве. Један део лица у овом случају може да изрази осмех, док други има потпуно супротан израз. Таква мимикрија значи сарказам и неискреност.
• Отвори уста. Помоћу осмеха са отвореним устима, људи покушавају да постигну ефекат насмејаних очију или остављају добар утисак и изазивају позитивну реакцију.
• Смиле фровнинг Типично је за жене које желе да привуку пажњу супротног пола, да покажу своју беспомоћност и разиграност.

Покушајте да никада не комуницирате са људима са прекриженим рукама. Овај гест сигнализира негативан став или одбрамбени став. Чак и ако повремено прекрстите руке преко груди из разлога што сте тако удобни, овај гест ће и даље бити виђен као заштита и тајност.

Још негативнији гест је прекрижених руку преко груди и стиснуте у песнице. Овај сигнал је доказ не само заштите, већ и агресивног расположења. Врста прекрижених руку је гест покривања подлактица. Такав сигнал указује на људску несигурност.

Делимично прелажење руку користе, по правилу, жене. Ова техника изгледа као само-загрљај: једна рука покрива његову руку и зграби другу руку. Такав сигнал може се тумачити као унутрашњи страх или сумња у себе.

Свако жели да научи да изражава своје мисли прелепо и ефикасно са другим људима. За то није потребно похађати специјалне курсеве и обуке. Своје друштвене вештине можете редовно усавршавати једноставним вежбама.

Почните свакодневно да тренирате исправно изразите своје мисли неживим предметом. Можете направити план разговора и држати га се. Вежбање ће бити веома корисно за појединце који се стиде да ступе у контакт са другим људима.

Потребно је што је чешће могуће започети разговор са странцима. Можете поставити циљ да свакодневно комуницирате са најмање пет странаца. То могу бити повремени познаници, сусједи врата или услужни радници. Ова пракса ће вас спасити од немогућности да започнете разговор.

Ако не можете да превазиђете свој унутрашњи страх, прво започните разговор са странцем, вежбајте телефонске позиве. Можете позвати продавницу и сазнати радно вријеме или појаснити присутност било којег производа.

Научите да кажете комплименте. Неопходно је поставити задатак хвалити сваког саговорника током дана. Приликом комплимента, важно је бити искрен.Нема потребе да хвалите особу за оне квалитете које вас нервирају или одбијају. Пажљиво погледајте особу и уочите у њему оне особине које вас заиста привлаче.

Вежбајте више испред огледала. Запамтите неку песму или кратку причу. Стојте испред огледала са сигурним положајем: исправите рамена, исправите леђа, гледајте у очи својим одразом. Онда, без промене свог става, замислите да у вама лежи потпуно другачија, ноторна и стегнута личност.

Говорите унапријед замишљен говор у име самоувјерене особе. Тада ћете морати да промените положај. Можеш бити погрбљен, направити неугодан израз. Сада треба да замислите да је у вама интересантна, самоуверена особа. Поновите свој говор у име сигурне особе. Ова вежба ће вам помоћи да ухватите једва приметне интонације и изразе лица интерно сигурне и несигурне особе.

Научите да се придружите компанији. Слушајте групу људи на послу, у школи или на забави. Покушајте да се приближите и одржите општи разговор. Не заборавите да обратите пажњу на гестове и изразе лица чланова групе како бисте разумели колико је пожељно ваше присуство у разговору.

Комуницирање са људима, не бојте се да ћете пропасти. Борба против унутрашњих страхова и комплекса је прилично дуг процес. Правити грешке када се ради са људима је сасвим нормално и природно. Не заустављајте се тамо, наставите да редовно вежбате и временом ћете научити ефикасне комуникацијске вештине.

Како научити комуницирати с људима и превладати стидљивост, погледајте сљедећи видео.